いかがでしたでしょうか？

私の経験から申し上げると、通常、次のような条件が揃わないと、 商談や業務すり合わせはうまく行かないものです。

１． 相手の間に信頼関係がある。
２． 商談や業務すり合わせの手順が分かっている。
３． 相手に伝えたいメッセージがある。
例えば、売りたい商品がある、買いたい商品がある、商品 のスペックに関して打ち合わせたいことがある、提供して 欲しい資料やデータがある、クレームを提起したい契約 の変更を申し出たい等等
４． 相手にそのメッセージを伝える能力がある。
５． 相手の反応、相手が発するメッセージを正しく理解する能力があ る。
６． 相手に心理を読み取る能力がある。

　「ビジネスの達人」「ビジネス会話の達人」と呼ぶにふさわしい人達 は、皆、これらの条件を備えることの重要性を認識し、且つ、備えてい る人達ということが言えるでしょう。

　このことを論じて行くと、勢い「孫子の兵法」の世界へと踏み込まざ るを得なくなります。が、それは、非常に大きなテーマになってしまい ますので、話を「ビジネス中国語会話」に戻しますと、当面の対象は、 上記の中の、　「４．」「５．」 に絞られて来るでしょう。即ち、それは、とりもなおさず、相手に自分のメッセージを正確に発することが出来、相手の発するメ ッセージが正しく理解できる

ということです。

　更にこれを、一般的な言い方に直しますと、「話す技能＝スキル」と「聞き取る技能＝スキル」がある、

ということになります。

　とすると、日本人にとっての「ビジネス中国語会話」とは、まさに 「技能＝スキル」の問題であり、「技能＝スキル」の問題でしかないと いうことになります。そうなのです。要は、「スキル」の問題なのです。

　なぜ、このような自明の理とも言うべきことに、回りくどい説明 を費やしたかと言えば、多くの日本人は、「言葉だけでは不十分だよ、異文化や民族性や歴史等に対する理解 がないとダメだ」

等と言って、外国語の勉強に真正面から立ち向かわず、いつの間にか 問題のすり替え、問題意識のすり替えをし、外国語学習への動機付け を自ら弱めてしがいがちだからです。一種の逃避行為、忌避行為とも 言えるでしょう。

私は、声を大にして、以下のように申し上げたいと思います。

「中国語の学習は、１００メートルをいかに速く走るかと同じで、スキルを磨くことである」

　「ビジネス中国語会話」習得への旅立ちにあたっては、先ず、何より もこのことを肝に銘じなければなりません。

（続く…）
　

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